Ошибочный перевод по СБП от незнакомца
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛСЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация сл, мне как клиенту Сбербанка пришёл перевод по СБП от клиента Газпром банка, 5000 руб, видно имя отправителя ,обратилась в свой банк, мне сказали вернуть обратно не можем так как перевод по СБП. Либо ждите что человек сам свяжется (странно такое предлагать, так как много мошенников), либо обратитесь в банк отправителя. Обратилась на гор линию в банк отправителя, мне сказали в свой банк обращаться. У кого была такая ситуация, как себя обезопасить и решить проблему с влзратом, мне чужого не надо
.
Лучший ответ
Рената
Написать обращение в банк, оно будет подтверждением, что вы не присваивали деньги со злым умыслом. А дальше подождать, возможно, человек с вами свяжется. Переводом по сбп отправлять не нужно.
14.11.2023
Ответить
Ингрид
Это уже проблемы того человека .
он идёт в свой банк и возвращает .
Мне был как-то перевод 1000 р
Я сказала , что ничего возвращать не буду переводом , все через банк .
На вашем бы месте просто ждала , возможно человек уже решает вопрос через свой банк.
14.11.2023
Ответить
Людмила
Вчера как раз было: с Тинькофф перевели на сбер 5000т. Отправитель сам связался со сбером, сбер ( 900)позвонил и предоставил имя, фамилию и телефон получившему деньги. Получившая, перевела деньги отправителю.
14.11.2023
Ответить
Анастасия
У меня была. Мне человек написал, я перевела. Вы ж никакие коды не сообщаете никому.
14.11.2023
Ответить
Анастасия
Анастасия, так потом он обратится в свой банк и у нее сумму спишут еще раз
14.11.2023
Ответить
Анастасия
Анастасия, когла я ошибочно перевела,то мне по заявлению вернули,без судов и тп
14.11.2023
Ответить
Olga
Анастасия, вот именно, всё обычно проще, по обращению должны вернуть обратно
14.11.2023
Ответить
Анастасия
Olga, нет,не должны. Сходите в банк и напишите заявление, чтоб вам вернули любой вчерашний перевод. По вашему заявлению никто ничего не вернёт. Вернут только если вторая сторона эту операцию подтвердит. А то у нас бы толпы в банках сидели переводы возвращали. Сходила к маникюрша, оплатила услугу и прямиком в банк, заявление писать 😆
14.11.2023
Ответить
Анастасия
Анастасия, скорее всего просто деньги ещё не ушли ваши. При оплатах в магазе так часто бывает: они морозятся на счету на какое-то время.
Вы представьте, вы купили продуктов на рынке переводами, потом пошли в банк и все это отменили :))). Вот жизнь бы началась.
14.11.2023
Ответить
Olga
Анастасия, магазины это другое, банк и берёт время на ответ, чтобы разобраться
14.11.2023
Ответить
Анастасия
Olga, между тем, как деньги списали с вашего счета и попали на другой счет, есть некий временной лаг. И если вы быстро написали в поддержку, операцию морозят и деньги возвращают. Банк не может по собственному почину вернуть вам деньги после того, как они попали получателю. Это защита самого получателя от мошеннических действий.
14.11.2023
Ответить
Алла
Главное сами ничего не переводите. Человек напишет заявление, если надо. Если не надо,значит не надо)
14.11.2023
Ответить
Анастасия
У меня так было,ошибочно перевела,писала заявление в своем банке,прикладывала квитанцию,платеж мне вернулся.
14.11.2023
Ответить
Яюшка
Мне прилетал перевод, хозяин денег написал мне, когда я уже подала заявление банку о возврате туда, откуда прилетело, потому что у меня нет возможности проверить, откуда прилетело, а мошенники присылали свой номер карты для перевода, но им я тоже сообщила, что подала заявление в банк. Расследование пока ведётся.
Я бы могла вернуть такие деньги, если б их хозяин пришёл ко мне со своими документами, чтоб я могла удостовериться, что карта именно его, и показал в своём банкинге, как он их мне переводил.
14.11.2023
Ответить
Витаминка
Мне человек сам позвонил и сказал, что ошибся. Переводил по номеру телефона. Я вернула просто и всё.
14.11.2023
Ответить
Olga
Витаминка, так мошенники могут дать другой номер телефона и потом ещё официально сделать возврат средств через банк
14.11.2023
Ответить
Витаминка
Olga, я однажды отправила деньги так сб онлайн. Поняла, что не туда,но было уже поздно. Так вот банк мне сказал, что я не могу вернуть деньги и банк не поможет никак. Тут только если получатель сам свяжется и вернёт.
14.11.2023
Ответить
Анастасия
Olga, можно по реквизитам счета же перевести, с платежной сверить. Или так тоже небезопасно?
14.11.2023
Ответить